Андрей Воробьев и гендиректор АО «Почта России» обсудили программу по ремонту почтовых отделений

«Почта России, ее работа, качество услуг, касается если не каждого, то большинства наших жителей. В Подмосковье более 1 тыс. отделений. С одной стороны, они должны иметь приятную форму, но, конечно, важно и содержание. Все, что касается качества предоставления услуг, нас тоже волнует. Хочу поблагодарить за ту программу, которую мы, можно сказать, реализовали, и дальше будем поддерживать состояние тех офисов, отделений Почты России, куда приходят люди. Для нас было важно, чтобы это были комфортные, светлые здания, чтобы услуги там оказывались должным образом, особенно в отдаленных территориях. Мы заинтересованы в том, чтобы и дальше взаимодействовать с Почтой России, внедрять все самое умное и полезное»,
— сказал Андрей Воробьев.
В рамках исполнения поручений Президента Российской Федерации по федеральной программе, в прошлом году были отремонтированы 31 отделение почты в сельской местности, а 12 дополнительных отделений планируется обновить в этом году в городских округах, таких как Истра (2), Дмитровский, Егорьевск, Павловский Посад, Подольск, Мытищи, Руза, Богородский, Ленинский и Волоколамский. Кроме того, уже было открыто ОПС в Одинцовском городском округе.
В 2024 году четыре почтовых отделения, находящиеся в плохом состоянии, будут перенесены в отремонтированные муниципальные помещения. Таким образом, с 2021 года в регионе уже перенесли 15 объектов почтовой связи.
«Спасибо за программу поддержки, активное участие, которое вы принимаете не только в развитии инфраструктуры почты, но, самое главное — в повышении качества услуг для населения. У нас в Подмосковье большой коллектив — 10,5 тыс. человек. С вашей помощью мы создаем для них комфортные условия работы. Вы были родоначальником программы, которая сейчас масштабируется по всей стране. При такой активной поддержке за 3 года было модернизировано, отремонтировано 395 отделений почтовой связи. В Московской области вырастают новые микрорайоны. Мы стремимся успевать за темпами развития региона. В этом месяце открыли два новых отделения, до конца года планируем открыть еще два. Также порядка 25 отделений было отремонтировано. И при вашей помощи и поддержке будем продолжать эту работу»,
— сказал Михаил Волков.
Кроме того, в Егорьевске, Воскресенске, Можайске, Одинцове, Подольске и Чехове Почта России внедрила цифровые Многофункциональные Центры (МФЦ). Здесь сотрудники располагают выделенными рабочими местами, оснащенными компьютерами с доступом к порталу Госуслуг. Теперь они могут предоставлять консультации для жителей сельской местности о том, как получить электронные услуги в Подмосковье.
Пересмотр стандартов и технологии оказания услуг сопровождают модернизацию в новом формате, включающую не только приведение отделений в соответствие с современными требованиями, но и внедрение инноваций. Отремонтированные отделения оборудованы удобными креслами для посетителей, столами, предназначенными для заполнения бланков и упаковки отправлений, а также пандусами. Помещения оснащены видеокамерами, количество которых зависит от площади отделения. Кроме того, посетителям разрешено входить с собаками-поводырями.
Операторы осуществляют дублирование зрительной и звуковой информации по просьбе посетителя. В большинстве отделений также установлены системы управления очередью, банкоматы от «Почта Банка» и терминалы для оплаты почтовых услуг банковскими картами.
03 декабря 2023, 06:57
Гостям подмосковного стенда на выставке «Россия» представили мастер-классы от перинатальных центров региона
02 декабря 2023, 16:38
Продолжается регистрация на благотворительную акцию «Елка желаний»
02 декабря 2023, 15:15
Подмосковье – лидер конкурса цифровой трансформации физкультуры и спорта
02 декабря 2023, 15:12
В Наро-Фоминске официально открылся молодёжный форум «МЫ — РОССИЯ»
02 декабря 2023, 07:58
Юрист рассказал, почему перемирие между Израилем и ХАМАС не могло быть долгим
02 декабря 2023, 07:04
В Котельниках стартовала декада приемов граждан, приуроченная ко дню рождения «Единой России»
02 декабря 2023, 06:48
В Госдуме предложили реформировать «Почту России»