Предотвращение повторных жалоб в приоритете

На еженедельном совещании с муниципальным Центром управления регионом глава городского округа Котельники обсудил поступившие обращения жителей

С помощью ЦУРа органы власти отслеживают все обращения жителей, которые приходят по разным источникам — соцсети, почта, «Добродел». Там видно, какие вопросы волнуют больше всего, где нужно усилить работу и на что обратить внимание.

«Для оперативного и качественного решения возникающих вопросов необходимо постоянное адресное взаимодействие с населением», — отметил Сергей Жигалкин.

По итогам встречи глава округа дал поручения руководству управляющих организаций об обязательном контроле за отработкой жалоб для предотвращения повторных обращений граждан, а также порекомендовал наладить коммуникацию с председателями и собственниками жилых помещений в многоквартирных домах.

Как сообщил губернатор Московской области Андрей Воробьёв, в регионе будет уделено дополнительное внимание к обращениям в сфере бизнеса.

На «Доброделе» появилась вкладка «бизнес», где любой предприниматель может оставить свое сообщение. Нужно зайти на сайт, найти вкладку бизнес, выбрать нужную категорию, написать свое сообщение, при необходимости можно прикрепить фото, далее нажать «создать сообщение».

Уважаемые жители, если у вас есть информация о каких-либо городских проблемах или возникли вопросы по содержанию дворовых территорий, вы можете обратиться в МЦУР городского округа Котельники по телефону: 8 (916) 990-15-35 или в ЕДДС: 8 (498) 742-20-00.